3 Kunci untuk Keragaman, Kesetaraan dan Inklusi dalam Perawatan Paliatif
Dengan dimulainya inisiatif keragaman, kesetaraan, dan inklusi yang meluas di semua industri, perawatan paliatif mengubah ekuitas kesehatan di masyarakat saat ini. Sebagai masalah kualitas utama di Amerika Serikat, ekuitas kesehatan ditanamkan ke dalam praktik sehari-hari untuk organisasi. Untuk melakukannya, organisasi meningkatkan kualitas perawatan.
“Kesetaraan (ekuitas) kesehatan diwujudkan ketika setiap individu memiliki kesempatan yang adil untuk mencapai potensi kesehatan mereka secara maksimal, sistem kesehatan berkualitas tinggi mengakui dan menghormati perbedaan sosial, budaya, dan bahasa,” kata Institute of Health Improvement (IHI).
“Agar perawatan dianggap berkualitas tinggi, itu harus adil. Tidak ada pemerataan tanpa kualitas, tidak ada mutu tanpa pemerataan,” kata Dr. Jennifer Kennedy, Wakil Presiden Kualitas dan Standar di Community Health Accreditation Program.
Tiga kunci utama keragaman, kesetaraan, dan inklusi dalam perawatan paliatif:
- Fokus pada Kepemimpinan – Hospice of the North Coast dan Divisi Kualitas dan Standar di Community Health Accreditation Program mengetahui bahwa mereka harus melibatkan kepemimpinan untuk membuat perubahan penting guna memprioritaskan keragaman, kesetaraan, dan inklusi dalam organisasi mereka, karena kepemimpinan adalah tempat perubahan ini dimulai.Hospice of the North Coast menjalani proses perencanaan strategis selama enam bulan. Untuk memperjelas apa yang ingin mereka lakukan, mereka terlibat dalam langkah-langkah selanjutnya pada setiap proses.
“Kami menggunakan model kepemimpinan yang diadaptasi untuk melihat apa yang sudah baik tentang hubungan organisasi kami dengan keragaman, kesetaraan, dan inklusi, apa yang perlu diubah, dan apa yang perlu kami hilangkan,” kata Cristina Montanez, Care Advocate dan Lead Educator di Hospice of North Coast.
- Menormalkan pendekatan perawatan yang berorientasi budaya – Organisasi harus mendukung dan menyediakan sumber daya dengan melihat susunan organisasi. Untuk melayani komunitas yang beragam, organisasi juga harus beragam.Community Health Accreditation Program menerapkan alat-alat khusus, pelatihan, dan waktu staf yang diarahkan untuk belajar tentang bias implisit, lingkungan masyarakat, dan keragaman yang membentuk masyarakat tersebut sehingga dapat memenuhi permintaan/kebutuhan masyarakat.
Di Hospice of the North Coast, organisasi dapat meneliti area demografis dan Divisi Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan memperbarui data mereka untuk dapat melihat pergeseran di area demografis (berfokus pada etnis dan ras) dan melapisinya dengan sensus saat ini.
- Libatkan komunitas – dengan menjalin komunikasi dengan komunitas dan melihat semua data yang tersedia untuk diterapkan ke dalam perencanaan strategis, organisasi tidak hanya dapat melibatkan komunitas, tetapi juga memiliki wawasan dan hasil yang lebih bermakna. Hospice of the North Coast mengembangkan rencana pendidikan, memastikan mereka mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan tanggapan sehingga orang-orang merasa diterima, yang pada akhirnya menghasilkan perawatan pasien yang lebih baik.
Penerjemah : Salwa Kamilia, S.Gz
Penulis : Sophie Knoelke
Sumber : https://hospicenews.com/
